حذف الحساب والبيانات

1. إرسال الطلب

راسل privacy@zeekbuzz.com، ويفضل من البريد المرتبط بحساب ZeekBuzz. وضّح طلب حذف الحساب والبيانات. لا ترسل كلمات مرور أو رموز جلسات أو بيانات دخول Google أو وثائق هوية غير ضرورية.

2. التحقق من الهوية

عنوان المرسل وحده ليس دليلاً كافياً في جميع الحالات. يجب إثبات التحكم بالحساب بتأكيد موثّق أو طريقة آمنة ومتناسبة أخرى. سنشرح الخطوات؛ لا يحق لطرف آخر تفويض حذف حسابك.

يرسل المشغّل تحدي تأكيد يستخدم مرة واحدة إلى البريد المسجل مسبقاً بالحساب، وليس إلى مرسل الطلب فقط. ترتبط الإجابة الصحيحة بالحساب والطلب المحددين. عند فقدان الوصول للبريد، استخدم استرداد مزود المصادقة أو اطلب مراجعة هوية منفصلة؛ يبقى الحذف معلقاً حتى إثبات الهوية.

3. بيانات الحساب ومحتوى YouTube العام

يشمل الطلب الملف الشخصي ومساحة العمل الخاصة والروابط المحفوظة والملاحظات وسجل التحليل والمحتوى المنشأ والتفضيلات، مع الاستثناءات المطبقة. حذف حساب ZeekBuzz لا يحذف قنوات أو فيديوهات YouTube. تُقيّم البيانات العامة وبيانات المستخدمين الآخرين بصورة منفصلة.

4. السجلات التي قد تُحتفظ بها

قد تُحفظ سجلات الفوترة والاشتراك والأرصدة والمحاسبة والأمان والنزاعات الضرورية للالتزامات القانونية أو التعاقدية المطبقة. لكل استثناء غرض ونطاق ومعيار مدة؛ ولا يبرر حفظ كل المحتوى إلى الأبد. حذف الحساب ليس بحد ذاته تأكيداً للاسترداد أو إلغاء الاشتراك.

النسخ الاحتياطية نسخ استرداد مقيدة الوصول وليست حسابات نشطة. لا نعد بإزالة سجل فردي فوراً من كل نسخة. لا تزال دورة حياة النسخ الحالية وفترات استرداد المزودين وإجراءات الإزالة تتطلب تحققاً تشغيلياً قبل النشر النهائي. تقييد الوصول أو التخزين دون اتصال لا يثبت وحده امتثال الاحتفاظ. قبل إتاحة البيانات المستعادة، يجب إعادة تطبيق طلبات الحذف المتحقق منها في بيئة معزولة والتأكد من عدم إعادة تنشيط الحسابات والمحتوى الخاص المحذوف. لا تُحفظ إلا المراجع الدنيا والسجلات المطلوبة قانونياً لغرض ومدة موثقين وخاضعين للمراجعة.

قد تُحفظ هوية المصادقة المشتركة مع حساب أو تطبيق آخر لا تزال تستخدمه فقط لهذا الغرض المستقل والمبرر. يبقى الوصول إلى حساب ZeekBuzz المحذوف محظوراً. سنشرح أي استثناء في رسالة إتمام الطلب.

5. التأكيد والمواعيد

سنرد بالبريد المؤسسي لشرح التحقق والنطاق والاحتفاظ المبرر، ونؤكد الإنجاز الفعلي. يجب حذف بيانات مستخدمي YouTube المشمولة بأسرع وقت وخلال سبعة أيام تقويمية. لا تصدّق هذه الصفحة إجراءً غير متحقق منه ولا تعد بالحذف الفوري بمجرد إرسال بريد.

6. تعذر الوصول للحساب؟

راسل privacy@zeekbuzz.com دون تسجيل الدخول واشرح تعذر الوصول. سنقيّم تحققاً بديلاً مناسباً؛ لا تشارك بيانات الدخول. سحب موافقة ملفات الارتباط وإزالة وصول Google وحذف الحساب إجراءات منفصلة.