Supprimer le compte et les données

1. Envoyer une demande

Écrivez à privacy@zeekbuzz.com, de préférence depuis l’adresse liée au compte ZeekBuzz. Demandez la suppression du compte et des données. N’envoyez ni mot de passe, ni jeton de session, ni identifiants Google, ni justificatifs inutiles.

2. Vérifier votre identité

L’adresse de l’expéditeur ne suffit pas dans tous les cas. Nous devons vérifier le contrôle du compte par confirmation authentifiée ou une autre méthode sûre et proportionnée. Les étapes seront expliquées ; un tiers ne peut pas autoriser la suppression de votre compte.

L’opérateur envoie un défi de confirmation à usage unique à l’adresse déjà enregistrée sur le compte, et non simplement à l’expéditeur. La réponse valide est liée au compte et à la demande exacts. Sans accès à cette adresse, récupérez-le auprès du fournisseur ou demandez une vérification distincte ; la suppression reste en attente de preuve.

3. Compte et contenu public YouTube

La demande concerne profil, espace privé, associations enregistrées, notes, historique d’analyses, contenu généré et préférences, sous réserve des exceptions applicables. Supprimer ZeekBuzz ne supprime pas les chaînes ou vidéos YouTube. Les données publiques et celles d’autres utilisateurs sont évaluées séparément.

4. Conservation nécessaire

Les éléments nécessaires de facturation, abonnements, crédits, comptabilité, sécurité et litiges peuvent être conservés selon les obligations légales ou contractuelles applicables. Chaque exception nécessite une finalité, un périmètre et un critère de durée ; aucune conservation intégrale indéfinie n’est justifiée. La suppression ne confirme pas à elle seule un remboursement ou une résiliation.

Les sauvegardes sont des copies de récupération à accès restreint, pas des comptes actifs. Nous ne promettons pas l’effacement immédiat d’un enregistrement dans toutes les copies. Le cycle des copies existantes, les fenêtres de récupération des fournisseurs et les procédures de suppression restent à vérifier en pratique avant la publication définitive. Un accès restreint ou un stockage hors ligne ne prouve pas à lui seul une conservation conforme. Avant remise en service, les demandes de suppression vérifiées doivent être réappliquées en isolation et la non-réactivation des comptes et contenus vérifiée. Seules les références minimales et les pièces légalement nécessaires sont conservées selon des finalités et durées documentées et réexaminées.

Une identité d’authentification partagée avec un autre compte ou une application encore utilisée peut être conservée uniquement pour cette finalité distincte et justifiée. L’accès au compte ZeekBuzz supprimé reste bloqué. Toute exception sera expliquée dans la confirmation.

5. Confirmation et délais

Nous répondrons par courriel institutionnel sur la vérification, le périmètre et la conservation justifiée, puis confirmerons l’achèvement effectif. La suppression applicable des données utilisateur YouTube doit intervenir dès que possible et sous sept jours calendaires. Cette page ne certifie pas un processus non vérifié et ne promet pas une suppression immédiate à l’envoi.

6. Accès impossible ?

Contactez privacy@zeekbuzz.com sans connexion et expliquez la perte d’accès. Une vérification alternative adaptée sera évaluée ; ne transmettez pas vos identifiants. Retrait des cookies, accès Google et suppression du compte sont distincts.