Excluir conta e dados

1. Enviar solicitação

Escreva para privacy@zeekbuzz.com, preferencialmente pelo e-mail associado à sua conta ZeekBuzz. Informe que deseja excluir a conta e os dados. Não envie senhas, tokens de sessão, credenciais Google ou documentos pessoais desnecessários.

2. Verificar sua identidade

O endereço do remetente não comprova a identidade em todos os casos. Precisamos confirmar seu controle da conta por confirmação autenticada ou outro método seguro e proporcional. Explicaremos as etapas necessárias; terceiros não podem autorizar a exclusão da sua conta.

O operador envia um desafio de confirmação de uso único ao e-mail já cadastrado na conta, não apenas ao remetente da solicitação. A resposta válida fica vinculada à conta e ao pedido exatos. Se não puder usar essa caixa, recupere o acesso pelo provedor de autenticação ou solicite uma análise de identidade separada; a exclusão permanece pendente até comprovar a identidade.

3. Dados da conta e conteúdo público do YouTube

O pedido abrange perfil, área de trabalho privada, vínculos salvos, notas, histórico de análises, conteúdo gerado e preferências, observadas as exceções aplicáveis. Excluir a conta ZeekBuzz não exclui canais ou vídeos no YouTube. Registros públicos do YouTube e dados de outros usuários exigem avaliação separada.

4. Registros que podem ser retidos

Registros necessários de faturamento, assinaturas, créditos, contabilidade, segurança e disputas podem ser mantidos por obrigações legais ou contratuais aplicáveis. Cada exceção deve identificar finalidade, abrangência e critério de retenção; não justifica conservar todo o conteúdo indefinidamente. Exclusão de conta não confirma, por si só, reembolso ou cancelamento de assinatura.

Backups são cópias de recuperação com acesso restrito, não contas ativas. Não prometemos remoção imediata de um registro individual de todas as cópias. O ciclo das cópias existentes, as janelas de recuperação dos provedores e os procedimentos de remoção ainda exigem verificação operacional antes da publicação definitiva. Acesso restrito ou armazenamento offline, por si só, não comprova retenção regularizada. Antes de disponibilizar dados restaurados, o operador deve reaplicar em ambiente isolado os pedidos de exclusão já verificados e confirmar que contas e conteúdo privado excluídos não serão reativados. Referências mínimas do pedido e registros legalmente necessários são conservados apenas para a finalidade e o período de retenção revisado e documentado.

Uma identidade de autenticação compartilhada com outra conta ou aplicação que você ainda utiliza pode ser conservada apenas para essa finalidade independente e justificada. O acesso à conta ZeekBuzz excluída permanece bloqueado. Explicaremos essa exceção na resposta de conclusão.

5. Confirmação e prazos

Responderemos pelo canal institucional explicando a verificação, o escopo do pedido e retenções justificadas, e confirmaremos a conclusão quando efetivamente realizada. A exclusão aplicável de dados de usuários do YouTube deve ocorrer assim que possível e em até sete dias corridos. Esta página não certifica procedimento ainda não verificado nem promete exclusão imediata pelo simples envio de um e-mail.

6. Não consegue acessar a conta?

Contate privacy@zeekbuzz.com sem entrar e explique que não consegue acessar a conta. Avaliaremos uma verificação alternativa adequada; não compartilhe credenciais. Revogar cookies, remover acesso Google e excluir a conta ZeekBuzz são ações distintas.