Suporte e Contato

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Precisa de ajuda com seu workspace, tem dúvidas sobre cobrança ou deseja tratar de privacidade e dados? Escolha o canal de atendimento adequado abaixo.

01

Suporte de Conta e Produto

Para dúvidas sobre seu workspace ativo, ingestão de vídeos, acompanhamento de cotas ou relatos de erros, faça login para abrir um chamado de suporte autenticado.

02

Cobrança e Assinaturas

Gerencie planos de assinatura, consulte faturas anteriores, atualize formas de pagamento ou cancele a qualquer momento pelo Portal do Cliente Stripe integrado.

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Privacidade e Proteção de Dados

Dúvidas sobre tratamento de dados, preferências de consentimento, exclusão de conta ou direitos LGPD/GDPR podem ser tratadas diretamente pelos nossos controles de privacidade.

Privacidade

Antes de entrar em contato: Verificações rápidas

  • •Certifique-se de que a URL ou o canal do YouTube é público e não está configurado como privado ou não listado.
  • •Confira sua cota de conta e a franquia diária de créditos nas configurações do seu workspace.
  • •Verifique se bloqueadores de anúncios ou proxies de rede não estão impedindo cookies essenciais de autenticação.

Aviso de Segurança e Confiança

A equipe do ZeekBuzz nunca solicitará sua senha do Google, dados de cartão de crédito ou permissões de gerenciamento de canal por e-mail ou chat. Todas as transações financeiras ocorrem exclusivamente através dos portais criptografados da Stripe.