Dukungan & Pertanyaan

Hubungi ZeekBuzz

Butuh bantuan dengan ruang kerja, memiliki pertanyaan tagihan, atau ingin mengelola hak data Anda? Pilih jalur yang tepat di bawah ini.

01

Dukungan Akun & Produk

Untuk pertanyaan seputar ruang kerja aktif, pengumpulan video, pemantauan kuota, atau laporan kendala, masuk ke akun untuk membuka tiket resmi.

02

Tagihan & Langganan

Kelola paket langganan, lihat faktur terdahulu, perbarui metode pembayaran, atau batalkan kapan saja melalui Portal Pelanggan Stripe terintegrasi.

03

Privasi & Perlindungan Data

Pertanyaan seputar pemrosesan data, preferensi izin, penghapusan akun, atau hak privasi GDPR/LGPD dapat dikelola langsung via kontrol privasi kami.

Privasi

Sebelum menghubungi kami: Pemeriksaan cepat

  • •Pastikan URL YouTube atau saluran bersifat publik, tidak disetel ke privat atau tidak terdaftar.
  • •Periksa kuota akun dan tunjangan kredit harian di pengaturan ruang kerja Anda.
  • •Pastikan pemblokir iklan atau proksi jaringan tidak menghalangi cookie autentikasi penting.

Pemberitahuan Keamanan & Kepercayaan

Tim ZeekBuzz tidak akan pernah menanyakan kata sandi Google, nomor kartu pembayaran, atau hak akses manajemen saluran melalui email atau chat. Seluruh transaksi penagihan dilakukan murni melalui portal terenkripsi Stripe.