サポート & お問い合わせ
ZeekBuzz へのお問い合わせ
ワークスペースのサポート、ご請求に関する質問、データ権利についてのご相談など、目的に応じた窓口をご利用ください。
01
アカウント & プロダクトサポート
ワークスペースのご利用、動画取得、利用枠の確認、不具合報告などについては、ログイン後に認証済みサポートチケットをご利用ください。
02
ご請求 & サブスクリプション
統合された Stripe カスタマーポータルを通じて、プラン管理、過去の請求書確認、支払い方法の変更、いつでも可能な解約手続きを行えます。
03
プライバシー & データ保護
データ処理、同意の変更、アカウント削除、GDPR/個人情報保護に関する権利行使は、プライバシー管理画面から直接お手続きいただけます。
お問い合わせの前のセルフチェック
- •YouTube の URL またはチャンネルが全体公開されており、非公開や限定公開に設定されていないことをご確認ください。
- •ワークスペース設定でアカウントの利用枠および毎日の付与クレジットをご確認ください。
- •広告ブロッカーやプロキシが認証に必要な Cookie を阻害していないかご確認ください。
セキュリティと信頼に関するお知らせ
ZeekBuzz のスタッフが、メールやチャットで Google アカウントのパスワード、クレジットカード番号、チャンネル管理権限を要求することは絶対にありません。すべてのお支払いは Stripe の暗号化ポータルを介して安全に行われます。